Nos Produits

Nous réalisons tous les projets impliquant la voix et la téléphonie.

Huit offres voix, un opérateur

Trunk SIP, Cloud PBX, 3CX, campagnes, centre d’appel et Starlink — le même centre de transit en Martinique. Le guide téléphonie d’entreprise en Martinique pose le choix.

Trunk SIP en Martinique

Le trunk SIP relie votre PABX ou IPBX au cœur de réseau IPER. Vos postes, files et SDA restent en place. C’est le remplacement naturel des T0 et T2. La voix transite sur votre internet actuel, facturée à la seconde.

IPBX cloud en Martinique

L’IPBX cloud sort le standard du local technique. Plus de serveur à climatiser : les postes se connectent depuis n’importe quel accès qui tient l’accueil. À partir de 20 € HT par poste et par mois, dès cinq postes, sans engagement.

Standard 3CX en Martinique

L’offre 3CX Free place votre standard téléphonique dans le cloud. IPER fournit le trunk SIP, les numéros 0596 et la portabilité. IPER n’est pas affilié à 3CX : les licences suivent les conditions 3CX. Vos numéros restent chez l’opérateur IPER.

VoIP entreprise en Martinique

La VoIP entreprise n’est pas un gadget : c’est le moteur d’IPER depuis 2009. Trunk SIP ou Cloud PBX, le trafic est traité en Martinique, facturé à la seconde, vers fixes et mobiles. Un opérateur déclaré, pas un revendeur de minutes.

Pack téléphonie Starlink

Hors fibre, Starlink peut porter la voix si l’accueil est filaire et dimensionné. IPER ouvre le canal téléphonique : numéros locaux, trunk SIP, portabilité. Sans lien avec Starlink. Pour les sites isolés de Martinique qui ne peuvent pas attendre la fibre.

Campagnes d’appels en Martinique

Joignez une liste — échéances, rendez-vous, information client — sans monter une plateforme lourde. IPER ouvre le canal voix et des SDA dédiées, séparées de l’accueil. Vous gardez fichiers, scripts et conformité. Relances ponctuelles en Martinique, sans plateau d’appels.

Centre d’appel en Martinique

Un centre d’appel cloud dans le navigateur : files, statistiques, émission et réception, sans plateau ni rack. IPER porte la voix d’opérateur ; vous gardez scripts et conformité. Pour une réception structurée en Martinique, sans acheter de matériel lourd.

Téléphonie cloud en Martinique

La téléphonie cloud rassemble standard hébergé et trunk SIP local : mobilité, SDA, horaires, portabilité des 0596 et 0590. On sépare volontairement le logiciel du numéro. Si un éditeur change ses conditions, vos lignes restent chez l’opérateur IPER Telecom.

Une offre voix, pas un catalogue de boîtes

IPER Telecom, opérateur déclaré ARCEP depuis 2009, ne vend pas un catalogue de boîtes. Nous acheminons la voix des entreprises en Martinique et en Guadeloupe : trunk SIP si l’autocom tient, IPBX cloud s’il faut le remplacer, campagnes et centre d’appel quand l’accueil ou la relance le demandent. Le fil commun, c’est le même centre de transit aux Trois-Îlets, la même facture à la seconde, le même 0596 900 900.

Trunk SIP ou Cloud PBX : par où commencer

Le trunk SIP relie votre PABX ou IPBX (Alcatel, Mitel, Panasonic, Avaya, Cisco, 3CX) au réseau public. Vos files, SDA et habitudes restent en place. C’est le levier le plus simple dès que le matériel est sain — et le remplacement naturel des T0 / T2 à l’heure de la fin du RTC. La voix transite sur votre internet actuel : on ne vous impose pas un lien dédié.

L’IPBX cloud (Cloud PBX) sort le standard du local technique. Plus de serveur à climatiser, des postes qui se connectent depuis n’importe quel accès qui tient l’accueil. Pour 5 postes et plus : à partir de 20 € HT / poste / mois, sans engagement. L’offre 3CX et l’offre administrée s’appuient sur le même trunk d’opérateur : les numéros restent chez IPER si demain vous changez d’outil.

La VoIP entreprise n’est pas un produit à part : c’est le moteur. Trunk et cloud sont deux façons de l’utiliser. Le guide téléphonie d’entreprise pose le choix ; l’étude de facture télécom le chiffre.

Pack Starlink, campagnes et centre d’appel

Hors fibre, un pack Starlink peut porter la voix si l’accueil est filaire et dimensionné — pas un Wi-Fi d’accueil saturé. Les campagnes d’appels joignent une liste (échéances, rendez-vous, info) sans monter une plateforme lourde. Le centre d’appel cloud (navigateur, files, stats) sert la réception / émission quand vous n’avez pas de plateau. Dans les trois cas, IPER ouvre le canal voix ; vous gardez fichiers, scripts et conformité.

La téléphonie cloud Martinique rassemble standard hébergé et trunk local : mobilité, SDA, horaires, portabilité 0596 / 0590. On sépare volontairement le logiciel du numéro, pour ne pas tout recommencer si un éditeur change ses conditions.

Plusieurs sites, un seul opérateur voix

Un siège à Fort-de-France et un dépôt au Lamentin, ou une annexe à Jarry, restent un seul opérateur voix. Les 0596 et 0590 cohabitent. On ne vous impose pas un logo logiciel : 3CX, offre administrée ou PABX existant, du moment que le trunk IPER porte vraiment les appels. C’est ce que décrit aussi la page avantages.

Quel produit selon votre situation

SituationProduitPourquoi
Autocom sain, 8 à 40 postesTrunk SIPÉconomie dès le 1er mois, habitudes conservées
Pas de local technique, 5 postes+Cloud PBXDès 20 € HT / poste / mois, sans engagement
Site hors fibreStarlink + voixAccès d’abord, trunk ensuite
Relance, info, RDVCampagnesCanal dédié, SDA séparées de l’accueil
Files, stats, navigateurCentre d’appelSans plateau ni rack

Comment se passe une bascule

On lit la facture Orange, SFR Caraïbe, Dauphin Telecom ou Ringover. On teste un canal sur votre internet. Portabilité type 10 jours. Bascule souvent en tout début de matinée. Une analogique de secours peut rester quelques semaines, puis on la coupe pour ne plus payer deux fois. Support au 0596 900 900, même fuseau. Siège : 9 allée des capucins, 97229 Les Trois-Îlets.

Pages villes : Fort-de-France, Le Lamentin, Guadeloupe. Brochure : PDF.

Ce que fait un opérateur, pas un revendeur

Un revendeur vend une licence et un accès. Un opérateur montre le chemin des appels, la console branchée sur son trunk, et l’équipe qui opère le transit. IPER Telecom est déclaré ARCEP depuis 2009 : le trafic est traité en Martinique.

Trunk SIP vers IPBX existant, ou Cloud PBX : un seul opérateur voix, les mêmes numéros.
Console d’un standard cloud raccordé au trunk SIP IPER : postes, files d’attente, statut du trunk.
Interface d’un 3CX déployé avec trunk IPER. IPER n’est pas affilié à 3CX ; licences suivant conditions 3CX.
Équipe IPER Telecom en Martinique : suivi réseau et postes SIP.
Équipe locale, même fuseau. Support : 0596 900 900.

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